快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

年度最佳实至名归：《艾尔登法环》销量突破2500万！

日本东京，2024年6月14日 -- 由FromSoftware开发、万代南梦宫娱乐发行的动作角色扮演游戏《艾尔登法环》（Elden Ring）今日宣布，其全球累计销量已经突破2500万份。这一成绩不仅刷新了FromSoftware作品的历史纪录，也成为有史以来销量最快的单机游戏之一。

《艾尔登法环》于2022年2月25日发售，登陆了PlayStation 4、PlayStation 5、Xbox One、Xbox Series X/S和PC平台。游戏由宫崎英高与《冰与火之歌》作者乔治·R·R·马丁联手打造，以奇幻开放世界为舞台，讲述了褪色者们争夺艾尔登法环的故事。

凭借着创新的玩法、宏大的世界观和引人入胜的剧情，《艾尔登法环》一经发售便取得了巨大成功。游戏在各大媒体和玩家群体中收获了广泛好评，并获得了包括TGA年度最佳游戏在内的多项殊荣。

《艾尔登法环》的成功，不仅是FromSoftware和宫崎英高能力的证明，也是游戏行业蓬勃发展的体现。随着游戏技术的进步和玩家审美的提升，未来还将会有更多优秀的作品涌现，为玩家带来更加精彩的游戏体验。

以下是对《艾尔登法环》销量突破2500万的详细解读：

• 《艾尔登法环》是FromSoftware有史以来销量最高的作品，也是2022年最畅销的游戏之一。
• 游戏在全球范围内都取得了巨大成功，在各个地区和平台都取得了销量冠军。
• 《艾尔登法环》的成功得益于其创新的玩法、宏大的世界观和引人入胜的剧情。
• 游戏的热度依然不减，首个DLC“黄金树幽影”将于6月21日发售。

《艾尔登法环》的销量突破2500万，是游戏行业发展史上的一个重要里程碑。它证明了高质量的游戏作品能够获得巨大的商业成功，也为开发者们注入了更多的信心。相信在未来，还将会有更多优秀的游戏作品涌现，为玩家带来更加精彩的游戏体验。